Termos e Condições de Serviço
PAGAMENTO E ENVIO
Normalmente, o pagamento via cartão é aprovado na hora, no entanto, existe a possibilidade de sua transação entrar em análise. Portanto, estes casos específicos podem levar até 72hrs para ter o pagamento aprovado.
Pedimos o prazo de até 4 dias úteis para postar os produtos nos Correios/Loggi, após o pagamento ser aprovado. Mas é claro que nós SEMPRE tentaremos enviar antes, porque a gente super entende a ansiedade em receber logo as compritchas!
RASTREIO
Assim que seu pedido de postagem forneça o código de rastreio para você, via e-mail.
O prazo de entrega, depois que postarmos nos correios, vai depender da região que você mora! Na hora da compra aparece uma previsão de quantos dias irão demorar, ok?
Importante ressaltar que não nos responsabilizamos pelo segundo envio, caso:
1) o endereço cadastrado esteja incorreto ou incompleto;
2) o destinatário não recebe o carteiro e/ou não se apresenta dentro do prazo de 7 dias para receber a encomenda, se o rastreio acusar que é necessária a retirada;
3) qualquer outra situação que a encomenda volte para a gente, pela não retirada da mesma pelos destinatários.
Em todos esses casos, o comprador arcará com o segundo frete de envio.
POLÍTICA DE TROCAS
Nossa política completa está disponível no seguinte link:
DEVOLUÇÃO E RESTITUIÇÃO DO VALOR
Caso você opte por devolver uma compra realizada, será realizado o estorno do(s) valor(es) pago(s) pela(s) peça(s). O valor do frete utilizado para enviar a compra não é restituído, pois foi utilizado pela loja para te enviar, tudo bem?
A restituição dos valores pagos é feita através da mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra.
– Em compras pagas via cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou posterior. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
– Em compras pagas via PIX a restituição é efetuada na mesma conta em que ocorreu o pagamento.
